technologie / kompetenzen
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Ausbildung der Mitarbeiter

prime office legt höchsten Wert auf die Ausbildung der Mitarbeiter. Für die Abwicklung von Projekten oder den Betrieb und Unterhalt von Systemen stehen zwei Ingenieure ETH zur Verfügung, welche den Herausforderungen der modernen Informatik gewachsen sind.

Für den Support und Betreuung der Kunden setzen wir auf erfahrene Persönlichkeiten, welche mit dem Kunden mitdenken und Probleme gezielt lösen.

Effiziente Lösungen

Einfache IT Lösungen sind effizienter, stabiler und kosten weniger. Aus diesem Grund legt prime office den Fokus auf diese Werte. Bestehende IT Systeme können sanft erweitert werden, funktionierende Systeme kann man aber ruhig laufen lassen.

Urs Emmenegger

dipl. Informatik Ing. ETH

Cloud Dienste, Infrastruktur Management, Applikations-Engineering, System Integration und IT Management

Dr. René Hüsler

dipl. Informatik Ing. ETH

IT Architekt, IT Sicherheit und Beratungen

Patrik Muri

dipl. -Wirt. -Inf. HF

Leiter IT-Services, Key Account Management, Cloud Dienste

Lösungs Kompetenzen

prime office kann die technischen Bedürfnisse von KMUs effizient abdecken:

 

IT Support

  • Betreiben IT Helpdesk (Telefon, Remote, vor Ort)
  • 2nd Level Support für lokale Mitarbeiter
  • Problemlösungen (Engineering)
  • Desktop Betriebssysteme: Windows, MacOS
  • Smartphones: iPhone, Android, Blackberry
  • Anwendungen: Microsoft Office, CMR, ERP und Spezialanwendungen

Cloud Dienste / IT Infrastruktur

  • Cloud Server einrichten und betreiben
  • virtuelle Cloud Arbeitsplätze betreiben
  • sichere Verbindungen zu Standorten und mobilen Benutzern
  • Warten und Betreiben von lokaler IT Infrastruktur (Server, Netzwerk, Internet, Drucker)
  • Warten von Benutzer Arbeitsplätzen, Sicherheits-Updates (PCs, Macs)

Telefonie

  • VoIP Telefonanlage Asterisk (alle Versionen)
  • VoIP Anbieter Markt Schweiz / Europa / weltweit
  • VoIP Telefone (Snom, Polycom, Gigaset, Cisco, u.s.w)
  • Kostenanalysen und Einsparungen aufzeigen
  • Smartphones iPhone, Android, Blackberry
  • Mobile- / Internetanbieter / ISP Schweiz

Kosten

  • Verein­fachung / Konsolidierung Infrastruktur
  • Evaluationen von Lösungen mit Aufzeigen von Investitions- und Betriebs­kosten
  • IT Betriebs­kosten Analyse / Einsparungen aufzeigen
  • Outsourcing / Cloud Dienste

Projekte

  • Unter­stützung von Migrations­projekten
  • Evaluation von IT Lösungen (Ersatz, neu)
  • IT Strategie­entwicklung
  • Unter­stützung bei Investitions­entscheiden
  • Sicherheits­überprüfung / Datenschutz

Technische Kompetenzen

Desktop

  • Betriebssysteme: Windows, MacOS, iOS, Android, Linux
  • Standard-Anwendungen: Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, Powerpoint, Publisher), LibreOffice (Writer, Calc, Impress, Draw, Math)
  • Office-Anwendungen (1st Level Support): Diverse CRM, ERPs und Spezialanwendungen
  • Entwicklung: Visual Basic, Excel Makros, Visual Studio

Server

  • Microsoft Exchange Server (Cluster)
  • Windows Server OS Familie
  • Linux/Unix Distributionen (CentOS, Fedora, Ubuntu, Debian, OpenBSD, ...)
  • Server Hardware: HP Blades, HP Proliant
  • Diverse Applikations-Server: Axigen E-Mail, ScreenConnect Desktop Sharing, Web-Server Apache, u.s.w.

Virtualisierung / Cloud

VoIP / Telefonie

  • Telefonanlage Asterisk auf HW Appliance Px10
  • Cloud Telefonanlage (redundant)
  • VoIP Provider: Swisscom Business Connect, Sipcall u.a.
  • Telefone: VoIP Telefone von Snom, Cisco, Polycom, Gigaset und anderen

Internet  / Kommunikation / Sicherheit

  • Internet Anbieter (ISP): Swisscom, Cablecom, Quickline, green.ch und lokale
  • VoIP Gateways: Skype, Videoconferencing, Fax, Konferenz-Systeme
  • Firewall: PO Security Gateway auf HW Appliance Px10
  • Mobile Carrier: Alle Schweizer

KMU Technologie

prime office bringt ausgereifte und erprobte Lösungen zu KMUs. Dies ermöglicht die Nutzung von sicheren und funktionellen IT Lösungen zu attraktiven Bedingungen.
Neben Produkten von Microsoft und anderen bewährten Anbietern setzen wir auf open source Standards und Systeme.

» Kontakt Formular

Cloud Experte

prime office betreibt die eigene office-cloud  seit 2009 und diese Erfahrung kommt ihnen bei der Integration von lokaler Infrastruktur in cloud services zu Gute.

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Neben Produkten von Microsoft und anderen bewährten Anbietern setzen wir auf open source Standards und Systeme.

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Cloud Experte

prime office betreibt die eigene office-cloud  seit 2009 und diese Erfahrung kommt ihnen bei der Integration von lokaler Infrastruktur in cloud services zu Gute.